Algemene Voorwaarden aankopen in onze webshop:

Bestellen

Hoe kan ik eenvoudig artikelen bestellen in de webshop bij Paardendekenwasserij de Kempen:

Het bestellen van een gewenst artikel doet u eenvoudig door bij het artikel de juiste kleur en maat te selecteren
en toe te voegen aan uw winkelwagen.
Is uw bestelling compleet gaat u naar afrekenen.
Hier volgt u de stappen op de computer om uw bestelling af te ronden.

Na ontvangst van uw bestelling door ons ontvangt u een orderbevestiging.
Als er onverhoopt een product niet voorradig zou zijn of als er andere bijzondere omstandigheden zijn,
wordt dit door middel van een vervolg email aan u gemeld.
Als u er zeker van wilt zijn dat u product op voorraad is kunt u zowel per email info@paardendekenwasserijdekempen.nl
als per telefoon contact met ons opnemen. 06-30008284 of 013-5904071.

Op het moment dat de bestelling door Paardendekenwasserij de Kempen is verzonden ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail.
Zo bent u snel op de hoogte wanneer u de bestelling kunt verwachten.
In deze verzendbevestiging vindt u alle benodigde informatie met betrekking tot de pakketzending.
Al onze pakketten worden aangetekend verstuurd via Post NL.
Bij ontvangst van het pakket zal er getekend dienen te worden.
Mocht U de e-mail niet ontvangen hebben kijkt u dan a.u.b. in de map ongewenste e-mail in uw mailbox.
of neem contact met ons op.

Hoe kan ik veilig betalen bij Paardendekenwasserij de Kempen:

Betalen kan op 3 verschillende manieren.

Via iDEAL:
Dit kan als U een bankrekening met internetbankieren hebt bij ABN-Amro, Rabobank, ING bank en Regiobank.
Dit is eigenlijk de beste betaalmethode.
U betaalt binnen uw vertrouwde betaalomgeving van internetbankieren en de goederen worden direct verstuurd.

Via Paypal:
Met PayPal kunt U betalingen online verzenden en ontvangen op een veilige, gemakkelijke en voordelige manier!
Heel wat onlinekopers zijn terecht bang om bankgegevens online door te geven aan personen of bedrijven die ze niet kennen.
PayPal biedt de oplossing om als veilige tussenpersoon te fungeren.
Op deze manier komt uw informatie niet in verkeerde handen en blijft u veilig.

Betalen aan de kassa:
Wilt u de door u bestelde artikelen niet verzonden hebben maar afhalen in de winkel dan bieden wij de mogelijkheid
bij het ophalen van de door u bestelde artikelen veilig en contant te betalen in onze Paardendekenwasserij.

Levertijd

Wat zijn de levertijden bij een bestelling via de web shop van Paardendekenwasserij de Kempen:

Wanneer u iets besteld voor 16.00 uur wordt het de zelfde dag nog verstuurd (werkdagen maandag t/m vrijdag).
Er kunnen geen rechten worden verleend aan de indicatie van de levertijd.

Op het moment dat de bestelling door Paardendekenwasserij de Kempen is verzonden ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail.
Zo weet u precies wanneer de bestelling bij u aankomt.
In deze verzendbevestiging vindt u alle benodigde informatie met betrekking tot de pakketzending.

Mocht u de e-mail niet ontvangen hebben kijkt u dan a.u.b. in de ongewenste mail in uw mailbox of neem contact met ons op via info@paardendekenwasserijdekempen.nl
of 06-30008284 / 013-5904071
Al onze pakketten worden aangetekend verstuurd via Post NL.
Bij ontvangst zal er getekend moeten worden.

Verzending

Wat betaal ik aan verzendkosten?

Voor de verzendkosten betaalt u een vast tarief van € 6,75 binnen Nederland.
Bestellingen vanaf € 100,- worden portvrij verstuurd.

Voor buitenland gelden andere tarieven.

Retourneren

Als U een product gekocht heeft waarmee u niet tevreden bent, kan deze worden geretourneerd.

Dit kan op 2 manieren:

In de winkel van onze Paardendekenwasserij in lage Mierde, of opsturen als pakket.

De kosten en het verzendrisico van het terugsturen zijn voor rekening van de koper.
Tevens behouden wij het recht om de verzendkosten in mindering te brengen,
Wanneer u een artikel retour stuurt waardoor het factuurbedrag onder de € 100,- komt.

Na ontvangst van het product beoordelen we of er aan de onderstaande voorwaarden is voldaan.
Als dat het geval is, wordt het goederenbedrag binnen 14 dagen op de bankrekening waar de bestelling mee is betaald teruggestort.

Zowel bij retourneren in de winkel als bij terug sturen per post gelden de volgende voorwaarden:

De kassabon of de factuur wordt ofwel in de winkel overlegd ofwel met de retourzending aan ons meegestuurd.
Het product is ongebruikt en in nieuwstaat.
Het product is ingepakt in de originele verpakking met de productlabels aanwezig.
Artikelen die wij op speciaal verzoek bestellen kunnen niet worden geretourneerd.

Bij retour zenden per post gelden de volgende aanvullende voorwaarden:

U stuurt de goederen binnen 7 dagen samen met de door u ingevulde retour kaart en (kopie)factuur aan ons postadres retour:
Paardendekenwasserij de Kempen, Vloeieind 28, 5094 CL, Lage Mierde.

Let er goed op! dat uw pakket voldoende is gefrankeerd!
Niet gefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde pakketten zullen door ons worden geweigerd!

Algemene voorwaarden Wassen & reparatie Paardendekens:

Het wassen van uw paardendekens geschiedt geheel op eigen risico!
Paardendekenwasserij de Kempen is niet verantwoordelijk voor, verkleuring, krimp of welke defecten aan uw dekens dan ook.